Пользователь подтверждает, что перед началом использования Платформы, внимательно изучил настоящую Политику возврата, содержащую основные положения о возврате средств сервисом «New-Home Expert» и сайтом https://new-home.expert/. Использование Пользователем Платформы означает его безусловное согласие, с правилами, применимыми в данной Политике возврата.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Принимая настоящую Политику возврата, Пользователь подтверждает и осведомлён, что Платформа не является платежной системой или оператором платежных операций, поэтому он обеспечивает только автоматизацию электронных торгов Пользователей. Платформа не осуществляет операции по переводу или хранению криптовалют Пользователя. Все операции по переводу денежных средств при внесении или снятии криптовалют осуществляются сторонними сервисами в соответствии с правилами использования их услуг. Платформа не несет ответственности за действия сторонних сервисов.
1.2. Используя Платформу, Пользователь должен учитывать свое финансовое положение. Пользователь должен быть рациональным и не инвестировать средства, которые он/она не может позволить себе потерять.
1.3. Принимая настоящую Политику возврата, Пользователь признает и принимает на себя любые риски, связанные со всеми сделками, которые он/она совершает посредством Платформы.
1.4. Пользователь гарантирует, что он/она понимает общие принципы работы с организациями предоставляющими услуги по вопросам: предоставления вида на жительство, приобретения гражданства других стран, открытия банковских счетов за рубежом, инвестирования и ряду других вопросов, а также, связанные с этим риски.
2. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
2.1. Платформа, на условиях, предусмотренных Пользовательским соглашением, предоставляет услуги в порядке предоплаты, постоплаты либо смешанной системе, зависимо от договоренностей с Администрацией Платформы. Оплата за оказанные услуги сервисом производится Пользователем на основании выставленных счетов (инвойсов). Исходя из вышеуказанного, Пользователь не имеет права на возврат средств за оказанные услуги, после их фактической оплаты на указанные реквизиты Администрации.
2.2. Пользователь не вправе отказаться от услуг надлежащего качества, предоставленных в процессе его взаимодействия с Платформой, имеющих индивидуально-определенные свойства, если указанные услуги могут быть использованы исключительно приобретающим их Пользователем.
2.3. В случае, ошибочной/повторной оплаты Пользователем счета (инвойса), или оплаты его в большем размере, чем требовалось, Администрация осуществляет возврат вышеупомянутых средств, по запросу Пользователя. Стороны договорились что данный пункт не относится к поощрениям и вознаграждениям согласно Пользовательского соглашения.
2.4. Запрос на возврат средств, указанных в п.2.3. настоящей Политике возврата, должен содержать:
· номер счета (инвойса);
· дата и время оплаты;
· подробное описание проблемы и причины запроса возврата.
2.5. Каждый запрос рассматривается индивидуально, в порядке очереди, и его рассмотрение занимает некоторое время. После одобрения запроса, Администрация оповещает Пользователя о результатах его рассмотрения по электронной почте, указанной Пользователем в запросе.
2.6. Администрация, по желанию Пользователя, вправе удержать средства, указанные в п.2.3. настоящей Политики возврата, в качестве аванса за последующие услуги, оказываемые Пользователю посредством Платформы.
3. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Сервис не несет ответственности перед Пользователем за любые убытки или ущерб, связанные с контрактом, правонарушением (включая халатность), нарушением установленных законом обязательств или иным образом, даже если это можно предвидеть, возникшие в результате или в связи с:
· использованием или невозможностью использования Платформы;
· использованием или доверия к любому контенту, отображаемому на Платформе.
3.2. Платформа не несет ответственности за:
· потерю прибыли, продаж, бизнеса или дохода;
· прерывание бизнеса;
· потерю ожидаемой экономии;
· потерю деловых возможностей, деловой репутации или репутации;
· любые косвенные убытки или ущерб.
3.3. Несмотря на любые другие положения Пользовательского соглашения и настоящей Политики возврата, Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрация имеет право немедленно прекратить действие Пользователя, заблокировать любые действия в Пользователя и прекратить доступ к Платформе в следующих случаях:
· есть подозрение или обнаружен факт нарушения Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности или любых применимых законов и правил;
· Действия Пользователя посредством Платформы стали предметом уголовного расследования или другого административного разбирательства или судебного разбирательства;
· Администрация Платформы обязана сделать это по решению суда или по распоряжению Правительственного органа.
3.4. Пользователи обязаны соблюдать местные законы в отношении законного использования Платформы в его местной юрисдикции, а также другие законы и правила, применимые к Пользователям. Пользователи также должны учитывать, в рамках своего местного законодательства, все аспекты налогообложения, удержания, сбора, отчетности и перевода в соответствующие налоговые органы.
3.5. Администрация оставляет за собой право вносить изменения, дополнения и корректировки в настоящую Политику возврата без предварительного уведомления Пользователя.
3.6. По всем дополнительным вопросам, кроме тех, которые зафиксированы настоящей Политикой возврата, Пользователи могут обращаться к Администрации, путем направления соответствующих обращений.
3.7. Политика возврата вступает в силу с момента, когда Пользователь получил счет (инвойс) от Администрации. Стороны согласовали, что как только Пользователь получил счет (инвойс) данная Политика возврата считается автоматически согласованная Сторонами со всеми вытекающими последствиями.
Контактные данные администрации Администрации: info@new-home.expert.
