Настоящее пользовательское соглашение заключается между Вами – физическим/юридическим лицом и администрацией платформы по добровольной иммиграции и релокации в зарубежные страны: https://new-home.expert/
Пользователь сайта – физическое лицо, достигшее совершеннолетия, способное своими действиями приобретать для себя гражданские права и самостоятельно их осуществлять, а также способность своими действиями создавать для себя гражданские обязанности, самостоятельно их выполнять и нести ответственность в случае их невыполнения либо юридическое лицо зарегистрированное в установленном законом порядке.
Администрация – Компания NEW-HOME EXPERT, являющееся единоличным владельцем платформы на основании права частной собственности и осуществляющее организационную, финансовую, техническую поддержку существования и функционирования платформы.
Платформа – интернет ресурс расположенный в сети интернет по адресу: https://new-home.expert/, предлагающий свои услуги по иммиграции и релокации физическим/юридическим лицам, а именно, Платформа предоставляет услуги в сфере оформления вида на жительство, оформления гражданства, приобретение налогового статуса, консультирование, открытие банковских счетов, инвестирования и другие вопросы связанные с профилем хозяйственной деятельности Платформы.
Публичная оферта – адресованное Администрацией неопределенному кругу лиц или нескольким конкретным лицам предложение, которое определенно, конкретно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим данное Пользовательское соглашение с адресатом, которым будет принято предложение.
Акцепт – полное принятие Пользователем условий публичной оферты Администрации на заключение данного Пользовательского соглашения. Акцептированием Публичной оферты происходит в момент начала пользования Платформы (в том числе в ознакомительных целях) и его сервисами (услугами).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») определяет общие правила посещения, использования сервиса и нормы общего поведения на Платформе Пользователями и регулирует гражданско-правовые взаимоотношения, которые складываются между Пользователями и Администрацией в процессе их взаимодействия.
1.2. Настоящее Соглашение может быть изменено по решению Администрации, в одностороннем порядке. Администрация не несет обязательства личного уведомления Пользователей о таких изменениях. Новая редакция Соглашения вступает в силу, с момента публикации на Платформе.
1.3. Условия Соглашения распространяются на всех Пользователей Платформы, без исключений.
1.4. Стороны достигли согласия, что лицо, акцептировавшее Публичную оферту, считается таковым, что ознакомилось с положениями настоящего Соглашения, пребывая при ясной памяти и полном понимании юридических последствий заключения подобных соглашений. Суть, объем обязательств, устанавливаемые для каждой из сторон настоящего Соглашения, понятны им в полной мере.
1.5. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Администрацией его персональных данных, предоставленных при попытке связаться с Администрацией, в том числе, но не ограничиваясь, для рассылки сообщений на указанный номер телефона/мессенджер.
1.6. При несогласии с положениями настоящего Соглашения (частично или в целом), лицо, выразившее такую волю, не имеет право пользоваться информационным полем Платформы.
1.7. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением перед началом использования Сервиса и принять его условия в полном объеме. Несогласие с условиями Соглашения влечет за собой невозможность использования Платформу.
1.8. Принятие (акцепт) настоящего Соглашения также является фактом принятия Политики GDPR, Соглашения о неразглашении данных, Правила платформы по иммиграции и релокации «New-Home Expert» и Политики возврата сервиса https://new-home.expert/ и осуществляется при переходе Пользователя к сервису с целью использования любого функционала Платформы или при направлении Администрации заявки на обратную связь.
1.9. По настоящему Соглашению Администрация является единоличным собственником Платформы и осуществляет свою деятельность по обеспечению администрирования Платформы, а именно, добровольному взаимосотрудничеству между Пользователями и Администрацией.
1.10. Платформа предоставляет Пользователю ряд услуг, среди которых, консультирует, сопровождает и помогает в предоставлении вида на жительство в зарубежных странах, консультирует и способствует в получении гражданства других стран, консультирует и помогает открыть банковские счета за рубежом, консультирует и способствует в получении налогового статуса в зарубежных странах, консультирует по инвестированию и ряду других вопросов, связанных с бизнес профилем Платформы.
2. ПОРЯДОК КОММУНИКАЦИИ
2.1. Пользователь имеет право свободно пользоваться услугами и предложениями, изложенными на Платформе в полной мере, кроме тех случаев, когда такое использование является незаконным, нарушает права, свободы и интересы Администрации и (или) других Пользователей Платформы.
2.2. Для использования функционала Платформы в полной мере Пользователь подает заявку на обратную связь в окне «Написать нам» либо выбирает возможность коммуникации с помощью удобного ему мессенджера. В окне «Написать нам» Пользователь указывает следующие данные:
* для физического лица: имя, детальное описание вопроса и контактный номер телефона. Пользователь, в окне «Написать нам», имеет возможность связаться через удобный ему мессенджер Skype/Telegram/WhatsApp и продолжить общение с Администрацией.
* для юридического лица: название компании, детальное описание вопроса и контактный номер телефона. Пользователь, в окне «Написать нам», имеет возможность связаться через удобный ему мессенджер Skype/Telegram/WhatsApp и продолжить общение с Администрацией.
2.3. Стороны достигли согласия, что на указанный номер телефона Пользователя, Администрация предоставляет детальную информацию по своим услугам и информацию, необходимую для использования Платформы, а также любую другую информацию, связанную с функционированием Платформы. Пользователь, начиная пользоваться Платформой, принимает это условие в полной мере и гарантирует, что не будет иметь каких-либо претензий относительно изложенного.
2.4. Администрация не несет ответственности за последствия, в случае размещения Пользователем регистрационных данных на сторонних ресурсах.
2.5. Стороны достигли согласия, что услуги, предоставляемые посредством Платформы, предоставляются в размере и на условиях, достигнутых Сторонами после коммуникации способом предусмотренным Соглашением.
2.6. Пользователь несет ответственность за все действия с использованием его электронного адреса, номера мобильного телефона. Пользователь имеет право пользоваться Платформой только при помощи собственного электронного адреса/номера мобильного телефона. В случае передачи данных для доступа другому Пользователю (другому лицу), такой Пользователь может быть заблокирована по усмотрению Администрации.
2.7. Пользователь обязуется сохранять личные персональные данные и не раскрывать их третьим лицам.
2.8. Пользователь обязан тщательно проверить всю информацию, размещенную им на Платформе, и, в случае обнаружения неверной информации, предоставить необходимые сведения.
2.9. Пользователю запрещается предоставлять/размещать информацию в нарушение настоящего Соглашения или прав третьих лиц, в частности, информация не должна содержать:
2.10. Администрация не несет ответственности за последствия, в случае размещения Пользователем регистрационных данных на сторонних ресурсах. Данный пункт имеет юридическую силу и в тех случаях, когда сторонние ресурсы копируют, дублируют информацию, размещенную на Платформе, включая фирменное наименование, логотип, дизайн, стиль изложения информации на Платформе.
2.11. Администрация вправе потребовать от Пользователя предоставить документальное подтверждение предоставленной информации. Пользователь обязан предоставить запрашиваемые документы в течении 10 (десяти) календарных дней с момента отправки письма на e-mail Пользователя. В случае не предоставления запрашиваемых документов от Пользователя Администрация вправе заблокировать Пользователя, а также, денежные средства на срок до выяснения всех обстоятельств.
3. РЕГУЛЯЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН
3.1. Администрация предоставляет Пользователям Платформу https://new-home.expert/, что включает в себя, но не ограничивается информацией о: наименовании, виде, порядке предоставления услуг, порядке коммуникации, а также иные условия, касающиеся деятельности Платформы.
3.2. Настоящим Соглашением, Стороны подтверждают, что Администрация, со своей стороны, предоставляет Пользователям исключительно доступ к Платформе и возможность воспользоваться услугами Платформы.
3.3. В целях получения услуг, указанных в п. 3.2. Соглашения, Пользователь самостоятельно размещает данные для получения услуг посредством Платформы. Для получения услуг, Пользователь указывает свои контактные данные указанные в п. 2.2. Соглашения.
3.4. Пользователь, пребывая при ясной памяти и полном понимании юридических последствий, соглашается и обязуется передать по своему усмотрению и по доброй воле сумму денежных средств в пользу Администрации, в качестве оплаты услуг последнего.
3.5. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что сумма передается на условиях оплаты за услуги Администрации, является утвержденной Сторонами и не может быть востребована назад без обоснованных причин обеспеченными законными доказательствами.
3.6. Для осуществления оплаты за услуги Администрации, последняя выставляет счет (инвойс) Пользователю, а Пользователь обязуется оплатить сумму денежных средств, указанных в счете (инвойсе), на протяжении срока, утвержденного сторонами. Стороны пришли к согласию, что денежные средства за услуги Администрации переводиться по условиям (предоплаты, постоплаты либо в смешанной форме) в сроки и по личным договоренностям между Администрацией и Пользователем. Условия оплаты за услуги Администрации (предоплаты, постоплаты либо в смешанной форме) указываются в счете (инвойсе).
3.7. Администрация, руководствуясь данным Соглашением, здравым смыслом и внутренними убеждениями, условилась, что Пользователи, имеют возможность оплатить сверх суммы указанной в счете, в качестве вознаграждения, в пользу Администрации, за качественно предоставленные услуги.
3.8. Стороны настоящего Соглашения достигли согласия о том, что Администрация вправе размещать на Платформе рекламные блоки, баннеры, объявления в любых его областях, в том числе там, где размещается информация, опубликованная Пользователем, без дополнительного согласия Пользователя.
3.9. Информация, размещаемая на Платформе Администрацией, является результатом интеллектуальной деятельности Администрации и все имущественные и личные неимущественные права на такую информацию, принадлежат Администрации, до тех пор, пока не будет установлено иное. При этом у Пользователя не возникает, каких-либо исключительных прав на результат интеллектуальной деятельности Администрации, выраженной в графической, текстовой, аудио-видео форме, размещаемой Администрацией на Платформе.
3.10. Администрация не несет обязательств по защите нарушенных прав Пользователя, в контексте урегулирования возникших на этой почве споров, в том числе, в судебном порядке.
3.11. Нарушение Пользователем авторских прав, принадлежащих Администрации и (или) другим лицам, влечет для нарушителя ответственность, предусмотренную положениями действующего законодательства соответствующей юрисдикции.
3.12. Пользователю запрещается размещать на Платформе информацию, которая прямо, или косвенно содержит в себе общепринятые признаки порнографии, оскорбляющую, ущемляющую, наносящую ущерб чьему-либо достоинству, содержащую призывы к насилию, бесчинству и другим действиям, влекущим нарушения норм действующего законодательства, определенной территориальной юрисдикции, содержащую вредоносное программное обеспечение и (или) другую информацию, которая может принести вред третьим лицам.
3.13. В случае нарушения условий п. 3.12. настоящего Соглашения, Пользователи Платформы несут ответственность, предусмотренную положениями настоящего Соглашения и(или) действующего законодательства соответствующей юрисдикции.
3.14. Услуги, предлагаемые Администрацией Пользователям, распространяются дистанционно в рамках требований, установленных действующим законодательством соответствующей юрисдикции и соответствуют требованиям, которые определены законодательством в сфере защиты прав потребителей.
3.15. Администрация оставляет за собой право отказать в обслуживании определенных лиц, без предоставления дополнительного объяснения причин.
4. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случае использования результатов интеллектуальной собственности Администрации - материалов Платформы, в любых целях, Пользователь обязан предварительно, перед размещением таких материалов, получить на это письменное разрешение Администрации. При наличии письменного разрешения Администрации, Пользователь обязан отобразить полное название и доменное имя источника в следующем формате: https://new-home.expert/. Гиперссылка должна являться активной и прямой, при нажатии на которую, осуществляется переход на конкретную страницу Платформы, с которой заимствован материал.
4.2. По аналогии с инструкциями, изложенными в п. 4.1. настоящего Соглашения, Пользователь обязуется действовать, в случае использования результатов интеллектуальной собственности, что принадлежат третьим лицам. Способ и порядок осуществления уточняется в процессе переговоров с правообладателем материалов.
4.3. Администрация не несет ответственности за действия Пользователя, которые повлекли нарушение прав третьих лиц, кроме случаев, определенных действующим законодательством соответствующей юрисдикции.
4.4. Администрация не несет ответственности за содержание информации, размещенной другими Пользователями.
4.5. В случае, если Администрация откроет возможность Пользователям оставлять отзывы и комментарии то, в таком случае, Администрация не несет ответственности за содержание отзывов Пользователей Платформы. Отзывы Пользователей Платформы являются субъективными мнениями их авторов, никоим образом не претендующими на объективность. Они могут не совпадать с общественным мнением и не соответствовать действительности.
4.6. Решение о выдаче/не выдаче персональных данных, принимается Администрацией, лишь на основании запроса, отправленного в адрес Администрации, в установленном нормами действующего законодательства порядке.
4.7. Администрация вправе не реагировать на запросы, обращения и письма, что не содержат реквизитов обращающегося (ФИО, контактные данные).
4.8. Администрация имеет право, без объяснения причин ограничить, блокировать доступ Пользователя на Платформу, с частичным, или полным удалением информации, что была размещена Пользователем на Платформе.
4.9. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Платформы.
4.10. Администрация не может гарантировать 100% непрерывной, быстрой, надежной и безошибочной работы сервисов Платформы, и что результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов Платформы, будут точными, надежными и могут использоваться для официального подтверждения каких-либо фактов.
4.11. Пользователь несет исключительную ответственность за содержимое его личных данных, сообщений, а также других материалов, которые Пользователь может загружать на Платформу.
4.12. В той мере, насколько это разрешено применимым законодательством, Пользователь соглашается защищать, освобождать от ответственности и возмещать ущерб Администрации, ее дочерним и ассоциированным предприятиям, связанным юридическим лицам, акционерам, служащим, сотрудникам, агентам и представителям в отношении любых претензий, убытков, ущерба, обязательств и/или расходов (включая полное возмещение выплаты гонораров юридическим консультантам), которые может понести Администрация, ее дочерние и ассоциированные предприятия, связанные юридические лица, акционеры, служащие, сотрудники, агенты и представители в результате или в связи с:
(a) любым нарушением Пользователя настоящего Соглашения;
(b) любым несанкционированным использованием Платформы, которое может быть связано или ассоциировано с Пользователем;
(c) любым нарушением Пользователя законодательства;
(d) любым действием или бездействием, которое Пользователь может совершить в отношении Платформы.
4.13. Пользователь признает, что удостоверение личности пользователя через интернет представляет чрезвычайно сложную задачу. Администрация не может гарантировать и не гарантирует, что каждый Пользователь Платформы является тем, за кого он или она себя выдает. Таким образом, Пользователи должны самостоятельно предпринимать меры предосторожности.
4.14. Администрация не несет ответственности за любые прямые, косвенные, ожидаемые, случайные, фактические или последующие ущербы, возникшие в результате или в связи с использованием Пользователем Платформы, либо в связи с задержкой или невозможностью использования Платформы, получением через Платформу какой-либо информации, услуг, либо по иным причинам, связанных с использованием Платформы, независимо от того, возник ли ущерб в связи с контрактом, небрежностью или гражданским правонарушением, безусловным обязательством или другими случаями, даже если Администрация была предупреждена о возможности такого ущерба.
4.15. Администрация не несет ответственности за поведение Пользователей Платформы, включая, помимо прочего, поведение, ставшее причиной физической травмы, нанесенной любому лицу.
4.16. Права и обязанности Пользователя:
· право использовать функционал Платформы в соответствии с Соглашением;
· право передавать Администрации информацию для совершения действий, необходимых для использования Платформы;
· право обратиться в поддержку Платформы с вопросами, претензиями и предложениями, связанными с функционированием сервиса, направив письмо на адрес электронной почты: https://new-home.expert/;
· обязуется предоставить личные реквизиты для коммуникации;
· обязуется обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения;
· обязуется не передавать в пользование третьих лиц свои личные данные;
· обязуется нести ответственность за сохранность информации.
4.19. Права и обязанности Администрации:
· принимать и обрабатывать платежи;
5. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
5.1. В случае выявления на Платформе размещенной информации, содержащей в себе результаты интеллектуальной собственности, принадлежащие третьим лицам, правообладатель обязан:
5.1.1. Составить претензию с указанием фактических и нормативных оснований, которые дают возможность Администрации изъять информацию из публичного доступа.
5.1.2. Прикрепить к претензии доказательства оригинальности результата интеллектуальной собственности (оригинальный экземпляр, другие документы, подтверждающие правообладание на объект авторского права).
5.1.3. Отправить пакет документов, упомянутых в положениях п.п. 5.1.1., 5.1.2. настоящего Соглашения, на электронный почтовый ящик администрации: info@new-home.expert.
5.2. Претензии Пользователей по качеству обслуживания, услуги, а также другие замечания, следует отправлять на электронный почтовый ящик администрации: info@new-home.expert.
5.3. Стороны Соглашения договорились, что Администрация имеет право в одностороннем порядке расторгнуть соглашение с направлением сопроводительного письма на контактные данные Пользователя.
5.4. Администрация не несет ответственности за убытки, упущенную выгоду кому-либо по причине некорректной работы электронного устройства Пользователя.
5.5. Стороны не несут ответственности за невыполнение любого из своих обязательств, за исключением обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть событиями или обстоятельствами, которые действительно находятся вне контроля такой стороны, наступили после заключения настоящего Соглашения, носят непредсказуемый и неотвратимый характер. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: природные катаклизмы, землетрясения, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, теракты, войны (как объявленные, так и необъявленные), мятежи, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности на море, эмбарго, катастрофы, ограничения, накладываемые государственными органами (включая запреты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), вспышки эпидемий, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Соглашения.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Все возможные ситуации, споры, вытекающие из взаимоотношений Пользователей и третьих лиц, Пользователей и Администрации, не урегулированные этим Соглашением, решаются в порядке, определенном нормами действующего законодательства Российской Федерации.
6.2. Стороны по настоящему Соглашению осознают объем прав и обязанностей, порожденных взаимоотношениями лиц, упомянутых этим Соглашением, и в полной мере отдают отчет своим действиям, понимая юридическую природу последствий таких действий, в полной мере.
6.3. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения, не лишает Администрацию права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту охраняемых законом прав.
6.4. По всем вопросам, кроме тех, которые зафиксированы в Разделе 5 Пользовательского соглашения, Пользователи могут обращаться к Администрации, путем направления соответствующих обращений.
6.5. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство соответствующей юрисдикции» понимается как законодательство Российской Федерации.
6.6. Платформа и её сервисы, включая все скрипты, приложения, контент и оформление Платформы поставляются «как есть». Администрация отказывается от всяких гарантий того, что Платформа или её сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования. Администрация не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Платформы и/или её сервисов.
6.7. Контактные данные Администрации по всем вопросам: info@new-home.expert.
